Customer Support Mitarbeiter
Ihr Aufgabenbereich
- Telefonischer Produkt-Support / Problemanalyse
- Optionale Möglichkeit der Kundenbetreuung vor Ort
- Testen unserer Software (Ticketbearbeitung bzw. Ticketerstellung, Funktionstests)
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Software
- Erarbeitung von Lösungskonzepten für kundenspezifische Anforderungen und Abläufe
- Datenanalyse/Reporting (Auswertungen auf den Punkt bringen)
Ihr Profil
- eigenverantwortliches Arbeiten, hohes Maß an Eigeninitiative und Genauigkeit
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre/ HTL/FH/ o.ä.),